ডেলিভারি নীতিমালা – Men & Mini

গ্রাহকদের দ্রুত, নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য সেবা দেওয়ার জন্য Men & Mini নিচের ডেলিভারি নীতিমালা অনুসরণ করে থাকে—

১. ডেলিভারি সময়

• ঢাকা সিটির ভিতরে সাধারণত ১–৩ কার্যদিবস।
• ঢাকার বাইরে ২–৫ কার্যদিবস।
• দূরবর্তী এলাকায় ডেলিভারি সময় অতিরিক্ত ১–২ দিন লাগতে পারে।

২. কুরিয়ার চার্জ

• কুরিয়ার চার্জ ঢাকার ভিতরে ৭০ টাকা ।
• কুরিয়ার চার্জ ঢাকার ভিতরে ১২০ টাকা ।

৩. ডেলিভারি পদ্ধতি

• সারা বাংলাদেশে বিশ্বস্ত কুরিয়ার সার্ভিসের মাধ্যমে ডেলিভারি করা হয়।
• হোম ডেলিভারি ও কুরিয়ার অফিস পিকআপ—উভয় ব্যবস্থা উপলব্ধ (এলাকা অনুযায়ী)।

৪. ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD)

• COD সেবা সারা দেশে প্রযোজ্য।
• গ্রাহককে ডেলিভারি গ্রহণের সময় সম্পূর্ণ মূল্য পরিশোধ করতে হবে।

৫. ডেলিভারির সময় গ্রাহকের দায়িত্ব

• নির্দিষ্ট ঠিকানায় উপস্থিত থাকা বা কেউ ডেলিভারি গ্রহণের ব্যবস্থা করা।
• কুরিয়ার ম্যানের কল রিসিভ করা।
• কুরিয়ার অনুমতি দিলে পণ্য ডেলিভারির সময় চেক করে নেওয়া।

৬. ভুল ঠিকানা / কল না ধরলে

• ভুল ঠিকানা বা ফোন রিসিভ না করলে ডেলিভারি বিলম্বিত হতে পারে।
• একাধিকবার কলেও যোগাযোগ না